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Informations importantes concernant le traitement de votre commande :

ATTENTION La réception trop tardive des chèques ou des virements bancaires peut engendrer des problèmes au niveau des stocks. Privilégiez si vous le pouvez, le mode carte bancaire. Dès la validation de vos commandes sur le site, celles-ci sont générées automatiquement et éditées dans nos locaux.

Si vous réglez par carte bancaire, la commande sera préparée à J ou J+1 sa date de création, et livrée sous 5 jours ouvrés maximum ou dans en Relais. Nous vous garantissons 100% des produits commandés.

Si vous réglez par chèque, la commande sera préparée dès réception de votre chèque dans nos locaux soit J+2 ou J+3 sa date de création de la commande (en général, délai voie postale de 2 à 3 jours environ).

Si vous réglez par virement bancaire, la commande sera préparée dès réception du virement sur notre compte soit J+1 à + 4 jours de sa date de création (délai variable en fonction des banques de 1 à 4 jours).

Informations destinées aux collectivités, mairies & établissements publics

Nous acceptons les règlements par mandat administratif.

Si vous êtes une collectivité (mairie, école, centre de loisirs, association publique, établissement scolaire, EHPAD, etc.), merci de sélectionner le mode de paiement Virement bancaire lors de votre commande.

Procédure :

1. Passez votre commande sur notre site internet.
2. Sélectionnez le mode de paiement Virement bancaire
3. Adressez-nous votre bon de commande officiel signé (avec en en-tête : N°SIRET et numéro d'engagement ou code service Chorus Pro )
- par e-mail à contact@bbi-kermesse.com
- ou via le formulaire de contact disponible sur notre site.
 
Important
Afin de garantir un traitement rapide de votre commande et d'éviter tout incident de paiement, une impression panier signée seule, ne constitue pas un engagement comptable suffisant.

La préparation de votre commande ne pourra débuter qu'après réception de votre bon d'engagement officiel.

Une fois votre commande expédiée, votre facture sera : 
- déposée sur Chorus Pro ;
- envoyée automatiquement par e-mail à l'adresse associée à votre compte client.

FACTURES

Votre facture est automatiquement envoyée par e-mail le jour de l'expédition de votre commande.

Elle reste également disponible à tout moment dans votre espace client :

Mon compte > Historique et détails de mes commandes

où vous pourrez la télécharger au format PDF.